Responsable del tratamiento

El responsable es Theia Moira Ltd, operando como APPYTOYS, Triq Il-Kullegg L'Antik, Tas-Sliema SLM 1379, Malta, VAT MT 2168-2832. Consultas de privacidad: info@appytoys.com.mt.

Datos personales que recopilamos

Según el uso podemos tratar identidad y contacto, facturación y entrega, cuenta y preferencias, pedidos, entregas, devoluciones, reembolsos y soporte, información de transacción recibida de proveedores de pago, comunicaciones, datos técnicos como IP, navegador, dispositivo e identificadores cookie, preferencias de marketing y datos de seguridad y prevención de fraude.

Cómo obtenemos los datos

Recibimos datos directamente cuando navegas, compras, accedes a la cuenta, nos contactas o te suscribes. También podemos recibir información limitada de Shopify, proveedores de pago, transportistas, servicios antifraude, analytics/publicidad y plataformas sociales o de comunicación.

Finalidades y bases jurídicas

Tratamos datos para ejecutar un contrato o medidas precontractuales solicitadas, cumplir obligaciones legales, perseguir intereses legítimos como seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio y administración, o con consentimiento cuando sea necesario.

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento para el futuro.

Pedidos, cuentas y Atención al Cliente

Los datos de pedido y cuenta se usan para compras, disponibilidad, entrega, cuenta, cancelaciones, devoluciones, reembolsos, problemas de producto, garantías y reclamaciones, además de obligaciones de conservación legal.

Pagos

Los pagos se procesan mediante los métodos mostrados en checkout. Los proveedores pueden remitir referencias, estado y datos limitados necesarios para contabilidad, reembolsos, fraude y disputas. Atención al Cliente no necesita datos completos de tarjeta.

Newsletter y marketing directo

Si te suscribes o das un consentimiento válido, el email y las preferencias pueden usarse para enviar novedades, ofertas e información de producto seleccionadas. Puedes darte de baja desde emails de marketing elegibles o retirar el consentimiento.

Cookies, analytics y publicidad online

La web usa cookies y tecnologías similares para seguridad, carrito, checkout, idioma, mercado y acceso a cuenta. Las tecnologías opcionales de analytics o publicidad se usan según tus opciones de consentimiento y la normativa. Consulta la Política de Cookies.

Destinatarios y proveedores

Los datos pueden compartirse cuando sea necesario con proveedores de ecommerce: Shopify, pagos, transportistas y logística, comunicación y email marketing, IT/seguridad, contabilidad o asesores y proveedores analytics/publicidad cuando estén habilitados y usados legalmente.

Cada proveedor trata los datos según su papel, contratos y ley.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Malta o del EEE. Cuando sea necesario utilizamos mecanismos legales como decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo, Binding Corporate Rules u otras garantías permitidas.

Conservación

Conservamos datos solo durante el tiempo necesario para su finalidad y requisitos legales, contables, fiscales, de seguridad, reporting y resolución de disputas. Los datos de marketing se conservan para gestionar altas y bajas; la duración de cookies y datos técnicos depende de la tecnología.

Tus derechos

Sujeto a las condiciones legales puedes tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, retirada del consentimiento y reclamación ante una autoridad de control.

Solicitudes a info@appytoys.com.mt. Podemos necesitar verificar la identidad.

Tratamiento automatizado y señales antifraude

Los sistemas de seguridad, pago y ecommerce pueden usar señales automatizadas para detectar fraude, abuso, actividad anómala o riesgo técnico. Esto puede requerir verificación adicional o revisión manual. Los derechos legales respecto de decisiones exclusivamente automatizadas con efectos significativos siguen disponibles.

Privacidad de menores

APPYTOYS vende productos para menores, pero la web, checkout y cuenta están destinados a personas que pueden celebrar legalmente la transacción o a un adulto autorizado. No pedimos intencionadamente a menores que proporcionen datos cuando debería hacerlo un adulto.

Seguridad

APPYTOYS y sus proveedores aplican medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger datos frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración. Ningún sistema online es completamente seguro; también debes proteger tu email y códigos de verificación.

Reclamaciones

Puedes contactar primero con APPYTOYS. También tienes derecho, según la ley aplicable, a reclamar ante la autoridad de protección de datos competente, incluido el Office of the Information and Data Protection Commissioner de Malta cuando proceda.

Cambios y contacto

Esta Política puede actualizarse cuando cambien servicios, proveedores u obligaciones legales. La versión actual y la fecha se publican aquí.

Contacto: Theia Moira Ltd — APPYTOYS, info@appytoys.com.mt.